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Frequently Asked Questions

Hier haben wir die wichtigsten Fragen und Antworten für Sie zusammen gefasst.

Das hängt vom Einzelfall und vom Gewicht der Bestellung ab und wird vor Vertragsabschluss vereinbart.
Falls wir die Ware lagernd haben, kann diese unmittelbar in unserem Lager in Innsbruck abgeholt werden.
Dies ist abhängig von Produkt und wird im Einzelfall vereinbart. Nach Bonitätsprüfung sind i.d.R. 30-50% der Bestellsumme bei Auftragserteilung und der Rest unmittelbar bei Abholung fällig (z.B. per Eilüberweisung). Wir behalten uns jedoch vor, dies von unterschiedlichen Faktoren abhängig zu machen und im Einzelfall zu entscheiden.

Die Bezahlung ist grundsätzlich per Banküberweisung möglich und abhängig von der Gesamtsumme alternativ auch mit Kreditkarte, PayPal, Sofort.
Aufgrund der hohen Nachfrage ist das abhängig von Produkt und Bestellmenge.
Wir müssen bei Auslandsprodukten vor einem Import alle Zertifikate (insbesondere CE-Zertifikate) auf Echtheit prüfen und die Zollmodalitäten durchführen, wodurch sich die Lieferzeit erhöht.
Wir geben dahingehend jedenfalls vor Vertragsabschluss Auskunft.
Grundsätzlich haben wir die Möglichkeit, Atemschutzmasken aller Schutzklassen, sowie weitere Schutzausrüstung (Einmalhandschuhe, Augenschutz, ...) zu liefern. Die verfügbaren Produkte sind jedoch abhängig vom Lagerstand.

Kontaktieren Sie uns einfach, falls Sie ein bestimmtes Produkt benötigen, damit wir gemeinsam nach einer Lösung suchen können.
Wir sind im B2B-Bereich tätig und machen keinen Detailhandel.
Sie brauchen zwar nicht zwingend eine EU-Mehrwertsteuernummer um bestellen zu können. So haben wir z.B. Arztpraxen als Kunden, die nach dem UstG von der Umsatzsteuer befreit sind.
Dennoch müssen Sie bestätigen, dass Sie die Ware für eine unternehmerische Tätigkeit erwerben (unternehmensbezogenes Geschäft). Auch liefern wir grundsätzlich keine Ware in Kleinstmengen.

Haben Sie weitere Fragen?

Falls Sie weitere Fragen haben, beantworten wir diese gerne per E-Mail oder Telefon.

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